Shipping & Returns

Shipping & Handling

At this time we only ship orders to United States, Puerto Rico and United States Territories. We don't ship to military addresses, APOs and MPOs. All orders are shipped via United States Postal Service (USPS) within 36 hours, from Monday to Saturday, except for holidays. We will send you a Tracking Number. To track your order, visit USPS.com *Shipping rates are based on weight and purchase amount. We offer Free Shipping on all orders $50 and over (worth of merchandise). *Sales Tax (IVU) is only added to orders shipped to Puerto Rico.

 Purchase Amount   Shipping & Handling 
$0.00 - $49.99 $5.00
$50.00 - $500.00 FREE!

 

Returns Policy

For returns, exchange or if the incorrect item was shipped please, Contact Us.

Returns or exchange requests must be made within 14 days of the date you receive your order (stamped date). Please note that all items are not eligible. Jewelry, accessories, stationery and toys are all final sale. 

*You will cover the cost of return shipping, except if the incorrect item was shipped. 

Items must be returned in their original condition and packaging, with all tags attached. Can’t be worn, used, washed or altered in any way. We are not responsible for any damages once the item has been worn, used, or washed.

*If you ship an item to us for a return or exchange without contacting us first, we can’t guarantee that your request will be processed.

 

*These policies are subject to change at any time.

 

Envío & Devoluciones

 Manejo y Envío

En este momento solo enviamos pedidos a direcciones de Estados Unidos y Puerto Rico. No enviamos a direcciones militares, APOs y MPOs. Todos los pedidos son enviados a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). Todas las ordenes son procesadas y enviadas dentro de un periodo de 36 horas, de lunes a sábado, excepto los días festivos. Le enviaremos un número de seguimiento (Tracking Number). Para rastrear su pedido, visite USPS.com *Las tarifas de envío se basan en el peso y en el total de la compra (antes del IVU). Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos de $50 o más (en mercancía/antes del IVU). *El IVU (TAX) es añadido unicamente a los pedidos que van a Puerto Rico.

 Cantidad   Manejo y Envío 
$0.00 - $49.99 $5.00
$50.00 - $500.00 ¡GRATIS!

 

Política de Devoluciones

Para devoluciones, cambios o si se envió el artículo incorrecto por favor, Contáctenos.

Las solicitudes de cambios o devoluciones deben hacerse dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que reciba su pedido (fecha estampada). Tenga en cuenta que todos los artículos no son elegibles. Artículos de joyería, accesorios, papelería y juguetes son todos de venta final.

*Usted cubrirá el costo del envío de devolución, excepto si se envió el artículo incorrecto.

Los artículos deben devolverse en su estado y empaque original, con todas las etiquetas adjuntas. No se aceptarán artículos ya utilizados o con daños, como manchas de maquillaje. El artículo debe estar completamente nuevo, tal y como fue enviado. No somos responsables de ningún daño una vez que el artículo haya sido provado, usado o lavado.

*Recuerde contactarnos para cualquier reclamación. No envíe artículos para devolución o cambio sin contactarnos primero, no podemos garantizar que su solicitud sea procesada.

 

*Estas políticas están sujetas a cambios en cualquier momento.